Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

przez Insbuy Sp. z o.o.

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa:
   1. rodzaj, zakres oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Insbuy Sp. z o.o.;
   2. prawa i obowiązki Użytkowników i Usługodawcy.
2. Ilekroć w niniejszym Regulaminie są użyte następujące określenia, należy przez nie rozumieć:
   1. Insbuy – Usługodawca – Insbuy Sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu;
   2. Aplikacja Insbuy – aplikacja udostępniona przez Insbuy w sklepach Google Play oraz Apple App Store;
   3. Strona insbuy.app – strona internetowa dostępna pod adresem https://insbuy.app; 
   4. Partner – podmiot trzeci, z którym Insbuy prowadzi współpracę biznesową w zakresie oferowanych produktów, usług lub działań promocyjnych;
   5. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną – 
   6. Strona – strona insbuy.app oraz wszelkie jej podstrony;
   7. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną zgodnie z niniejszym Regulaminem;
   8. Użytkownik lub Usługobiorca – każdy użytkownik Usług.
3. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w celu świadczenia Usług znajdują się w Polityce prywatności dostępnej:
   1. Na stronie insbuy.app pod adresem: https://insbuy.app/polityka;
   2. W aplikacji Insbuy w zakładce „Polityka prywatności”;
4. Informacje dotyczące plików „cookies” znajdują się:
   1. Na stronie insbuy.app pod adresem: https://insbuy.app/ciasteczka;
   2. W aplikacji Insbuy w zakładce „Polityka prywatności”.

II. Usługi

1. Insbuy świadczy usługi drogą elektroniczną za pomocą: 
   1. Strony insbuy.app;
   2. Formularza kontaktowego na Stronie insbuy.app;
   3. Aplikacji Insbuy;
   4. Newslettera insbuy.
2. Usługa Strony polega na:
   1. Udostępnianiu treści i informacji o Aplikacji Insbuy, zakresie działalności Insbuy, informacji związanych ze świadczonymi produktami i usługami;
   2. Udostępnianiu informacji o świadczonych przez Insbuy lub Partnerów usługach, ofertach specjalnych i promocjach;
   3. Udostępnianiu linków / odnośników do sklepów Google Play oraz Apple App Store, w których opublikowana jest Aplikacja Insbuy, stron Partnerów, portali społecznościowych, innych miejsc związanych ze świadczonymi usługami lub produktami;
3. Usługa Formularza kontaktowego polega na:
   1. Umożliwieniu wysyłki wiadomości elektronicznej do Usługodawcy bezpośrednio ze Strony, bez konieczności logowania się do poczty elektronicznej Użytkownika;
   2. Odpowiedź na zapytanie wysłane do Usługodawcy z użyciem Formularza kontaktowego zostanie wysłana bezpośrednio na podany przez Użytkownika adres e-mail;
4. Usługa Newslettera polega na:
   1. Cyklicznej wysyłce informacji handlowych na podany podczas rejestracji przez Użytkownika adres e-mail lub udostępniony przez Użytkownika do rejestracji z portalu społecznościowego;
   2. Newsletter zawiera informacje promocyjne i marketingowe Insbuy oraz jego Partnerów, m.in. aktualności, ciekawostki tematyczne, informacje o promocjach, konkursach, o produktach i usługach;
5. Usługa Aplikacji Insbuy polega na:
   1. Informowaniu o produktach i usługach Insbuy oraz Partnerów;
   2. Umożliwienia założenia i utrzymania konta/profilu Użytkownika; 
   3. Prezentacji kontekstowej i behawioralnej reklam produktów oraz usług Insbuy, a także Partnerów.

III. Zawarcie i trwanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Rozpoczęcie korzystania z Usług jest równoznaczne z zawarciem z Insbuy umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Usługobiorca przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu.
2. Zawarcie umowy następuje w momencie otworzenia strony Insbuy.app lub którejkolwiek z jej podstron, lub poprzez instalację i korzystanie z Aplikacji Insbuy, lub poprzez wypełnienie formularza kontaktowego na stronie Insbuy.app.
3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest na czas wykonywania tych usług, tj.:
   1. W przypadku dostarczania treści na stronie insbuy.app – do momentu zamknięcia strony internetowej;
   2. W przypadku formularza kontaktowego – do momentu dokonania wysyłki wiadomości lub opuszczenia formularza kontaktowego;
   3. W przypadku usług Newslettera – do momentu cofnięcia zgody lub rezygnacji z subskrypcji.
4. Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną nie wiąże się z opłatami po stronie Usługobiorcy na rzecz Insbuy.
5. Usługobiorca może korzystać z usług anonimowo, tj. bez podawania jakichkolwiek danych osobowych, z wyjątkiem formularza kontaktowego. Korzystanie z Newslettera wiąże się z podaniem adresu e-mail, który może stanowić dane osobowe lub wraz z innymi informacjami posiadanymi przez Usługodawcę może prowadzić do identyfikacji osoby fizycznej. Szczegółowe informacje dot. przetwarzania danych osobowych znajdują się na Stronie Insbuy.app w zakładce „Polityka prywatności” oraz w zakładce „Polityka prywatności” w aplikacji Insbuy.
6. Korzystanie z funkcjonalności formularza kontaktowego wymaga podania imienia, nazwiska, adresu e-mail, telefonu Użytkownika oraz treści zapytania na zasadzie dobrowolności.

IV. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz usunięcie danych Użytkownika

1. Usługobiorca ma prawo wnieść o usunięcie swoich danych, które udostępnił Insbuy w celu świadczenia Usług. Może to zrobić pisząc e-mail na adres [email protected]. Szczegółowe informacje dot. kontaktu z Insbuy w sprawie usunięcia swoich danych znajdują się także w ww. Polityce prywatności. 
2. Użytkownik aplikacji Insbuy może także skorzystać w tym celu z opcji usunięcia swojego konta poprzez opcję „Mój profil”.

V. Warunki korzystania z Usług

1. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym lub wprowadzających w błąd, a także podejmowanie działań mogących wywołać zakłócenia lub uszkodzenia systemów informatycznych Usługodawcy.
2. Insbuy nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania przez Usługobiorcę z Usług w sposób sprzeczny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego lub postanowieniami Regulaminu.
3. Insbuy świadczy usługi nieprzerwanie, z zastrzeżeniem przerw technicznych wynikających z konieczności prowadzenia czynności konserwacyjnych, modernizacyjnych lub serwisowych.
4. Świadczenie usług wiąże się z zamieszczaniem przekierowań – linków do usług innych podmiotów (np. do portalu Facebook®, Instagram®, YouTube®, Twitter®, do stron internetowych Partnerów oraz innych portali lub stron internetowych). Insbuy odpowiada wówczas wyłącznie za świadczenie Usług w zakresie zamieszczania odpowiednich linków i nie odpowiada za usługi świadczone przez inne podmioty, a do których linki Insbuy udostępnia w ramach Usług.
5. W przypadku podejrzenia o naruszenie przez Użytkownika Regulaminu lub obowiązującego prawa, Insbuy ma prawo zawiesić możliwość korzystania z Usług oraz podjąć działania wyjaśniające wszystkie istotne okoliczności dotyczące ewentualnego naruszenia. Insbuy zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia Usług Użytkownikowi, który łamie którekolwiek z postanowień Regulaminu. Ponowienie świadczenia Usług jest uzależnione od decyzji Insbuy.
6. Za przerwy w dostępności Usług spowodowane ww. okolicznościami Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia finansowe lub niefinansowe.
7. Usługi mają charakter informacyjny. Insbuy nie daje gwarancji przydatności publikowanych oraz przesyłanych treści do określonego celu lub zastosowania ani ich adekwatności do zainteresowań konkretnego Użytkownika. W szczególności Insbuy nie gwarantuje aktualności, dokładności, rzetelności, kompletności, stosowności tych treści, znaków graficznych, odnośników lub komunikatów zamieszczanych lub przekazywanych za pośrednictwem Strony.
8. Strona oraz wszystkie jej elementy są chronione przepisami prawa, w szczególności ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
9. Usługobiorca zobowiązuje się do korzystania z Usług z poszanowaniem praw własności intelektualnej. Korzystanie z umieszczonych na stronie treści nie oznacza nabycia przez Usługobiorcę jakichkolwiek praw do utworów czy baz danych w nim zawartych.

VI. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z usług

1. W celu prawidłowego korzystania z usług wymagane jest posiadanie sprzętu komputerowego wraz z zainstalowaną przeglądarką internetową umożliwiającą otwieranie stron internetowych oraz z dostępem do Internetu. Sposób wyświetlania Strony, jej części lub widoczność poszczególnych sekcji może różnić się lub być uzależniona od wersji przeglądarki, zainstalowanych wtyczek lub systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik. Różnice te nie stanowią nieprawidłowego świadczenia Usług.
2. W przypadku Aplikacji insbuy, formularza kontaktowego oraz Newslettera niezbędne jest również posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.

VII. Postępowanie reklamacyjne

1. Użytkownicy mają prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących realizacji Usług.
2. Reklamacją może być jakiekolwiek zastrzeżenie lub uwaga dotyczące świadczenia Usług.
3. Reklamacje należy zgłaszać na adres poczty elektronicznej [email protected] lub na piśmie na adres: insbuy sp. z o. o., ul. Senatorska 2, 00-075 Warszawa Polska.
4. Insbuy rozpatruje reklamacje w ciągu 30 dni i udziela odpowiedzi na adres poczty elektronicznej, z której przysłano reklamację, chyba że Użytkownik składający reklamację wskazał inny adres, tradycyjny lub elektroniczny, do udzielania odpowiedzi.
5. Reklamacja powinna zawierać wszystkie informacje pozwalające na jej rozpatrzenie. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji niezbędne będzie pozyskanie dodatkowych informacji, Insbuy podejmie kontakt z Użytkownikiem składającym reklamację w celu ich uzupełnienia.
6. Reklamacja może zostać złożona anonimowo, tj. bez podawania danych dotyczących tożsamości Użytkownika, jeżeli nie jest to niezbędne do rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi.
7. Reklamacja rozpatrzona zgodnie z niniejszym Regulaminem nie podlega dalszemu rozpatrzeniu.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z następujących, ważnych przyczyn:
   1. ze względu na zmianę przepisów powszechnie obowiązującego prawa,
   2. w celu realizacji obowiązku wynikającego z prawomocnego orzeczenia sądu lub decyzji organów administracji,
   3. ze względów bezpieczeństwa, w tym mających na celu uniemożliwienie korzystania z Serwisów w sposób sprzeczny z przepisami prawa lub z Regulaminem,
   4. wprowadzenia istotnych zmian w funkcjonowaniu Strony lub którejkolwiek z Usług, w tym związanych z postępem technicznym lub technologicznym, w tym w sytuacji rozpoczęcia świadczenia nowych Usług, udostępnienia nowych funkcjonalności lub zaprzestania świadczenia dotychczasowych Usług lub funkcjonalności istotnie zmieniających zakres świadczonych Usług.
2. Każdorazowa zmiana będzie obwieszczona poprzez opublikowanie nowego Regulaminu na stronie insbuy.app w zakładce https://insbuy.app/regulamin oraz w Aplikacji Insbuy.
3. Użytkownicy Usług Newslettera zostaną również osobno, indywidualnie poinformowani o zmianie Regulaminu na adres e-mail wykorzystywany do świadczenia Usług.
4. W przypadku braku akceptacji Regulaminu o nowej treści Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy świadczenia Usług w terminie 14 dni. W tym czasie należy poinformować Insbuy o odstąpieniu od umowy na adres [email protected].
5. W kwestiach w Regulaminie nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego polskiego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług droga elektroniczną.
6. Do rozstrzygania sporów pomiędzy Insbuy a Użytkownikiem właściwy jest sąd polski.
7. Niezależnie od powyższego, Insbuy deklaruje chęć pozasądowego rozstrzygania sporów z Użytkownikami, w tym m.in. zgodnie z trybem przewidzianym na stronie www.uokik.gov.pl.
8. Klient będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem internetowym: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL.
9. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 9 października 2020 r.